退款政策

壹、七日解除權說明

本站提供之神諭、籤詩及其他數位內容，屬線上即時提供之數位服務。依消費者保護法第 19 條及通訊交易解除權合理例外情事適用準則，經您於儲值前同意本站即時提供服務者，該交易不適用七日猶豫期；詳見服務條款。您於付款前應審慎評估。

貳、點數退款原則

一、效期內未使用之「購買點數」得申請退款，退款金額依 1 購買點＝新臺幣 1 元計算。

二、活動贈送點數不具現金價值；申請退款時，剩餘之贈送點數一律失效，不予折換現金。

三、點數消費順序為先扣購買點數，贈送點數留至最後。

四、已使用之點數，及已解鎖之籤詩（數位內容一經提供），不得退款。

五、點數效期為一年（自儲值成功日起算），逾期失效；已逾期之點數不得請求退款或恢復。

六、若依法令或金流服務商規定需扣除合理退款處理成本，將於退款前告知後辦理。

參、退款計算範例

範例一：儲值 NT$300 方案，取得 300 購買點＋30 贈送點，共 330 點；已使用 60 點（依消費順序全數自購買點扣除）。申請退款時：購買點剩 240 點、贈送點剩 30 點；贈送點失效，可退金額為 NT$240。

範例二：同方案已使用 310 點——購買點 300 點全數用畢、贈送點用去 10 點，剩餘 20 點均屬贈送點。申請退款時：可退購買點為 0 點，可退金額為 NT$0。

肆、退款申請方式

一、本站不提供線上退款功能。如需申請退款，請寄信至客服信箱（gaibugaitw@gmail.com），並提供儲值訂單編號與可識別該筆交易之資訊。

二、退款以循原付款方式退還為原則（信用卡刷退、ATM 轉帳退回）；如逾金流服務商之刷退期限等無法原路退還之情形，將與您確認後改以匯款方式辦理。

三、經確認符合退款條件後，本站將於合理作業時間內辦理，退款進度與結果將另行通知；如該筆儲值已開立統一發票，將依法辦理發票作廢或折讓。

伍、服務聲明

本站內容屬娛樂性質之參考，不構成醫療、法律、財務、投資或心理諮商等專業建議；相關免責事項詳見服務條款。